POLÍTICA
DE PRIVACIDADE
A Ecomais Serviços Ambientais valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes.
Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e tratamos suas informações em conformidade com a
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Última atualização: 28 de julho de 2026
1. QUEM SOMOS
A Ecomais Serviços Ambientais atua na prestação de serviços especializados em controle integrado de pragas, limpeza e higienização de reservatórios, sanitização de ambientes, serviços ambientais, consultoria em segurança sanitária e soluções personalizadas para empresas e instituições.
5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A Ecomais não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
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Órgãos públicos e autoridades competentes
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Empresas de hospedagem e tecnologia
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Plataformas de pagamento e serviços de e-mail
-
Plataformas de CRM e análise de dados
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Escritórios de contabilidade e assessoria jurídica
-
Fornecedores indispensáveis para a prestação dos serviços
Todo compartilhamento ocorre respeitando a legislação vigente.
9. TEMPO DE RETENÇÃO
Os dados serão armazenados somente pelo período necessário para:
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Cumprimento das finalidades desta Política
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Execução contratual
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Cumprimento de obrigações legais
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Exercício regular de direitos
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Exigências fiscais e regulatórias
Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados.
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos sua consulta regularmente.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Dados fornecidos pelo usuário:
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Nome
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Empresa
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CNPJ (quando necessário)
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Cidade e Estado
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Endereço
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E-mail
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Telefone/WhatsApp
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Informações sobre o serviço solicitado
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Mensagens enviadas através de formulários
Dados coletados automaticamente:
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Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
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Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
-
Cookies, identificadores de dispositivos e dados estatísticos de navegação
6. COOKIES
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência.
Os cookies podem ser utilizados para:
-
Funcionamento do site
-
Segurança
-
Estatísticas
-
Personalização
-
Análise de desempenho
-
Campanhas de marketing
O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
10. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:
-
Confirmação da existência de tratamento
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Acesso aos dados
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Correção de informações
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Anonimização, bloqueio ou eliminação
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Portabilidade
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Revogação do consentimento
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Informações sobre compartilhamento
-
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável
As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento da Ecomais.
14. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Telefone: (81) 3403-2577
WhatsApp: (81) 99840-7662
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Utilizamos seus dados para:
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Responder solicitações de orçamento
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Entrar em contato quando solicitado
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Emitir propostas comerciais
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Prestar os serviços contratados
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Elaborar contratos e emitir notas fiscais
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Cumprir obrigações legais
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Melhorar nossos serviços e realizar análises estatísticas
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Enviar conteúdos técnicos e novidades, quando autorizado
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Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
-
Cumprir determinações legais
7. FERRAMENTAS DE TERCEIROS
Utilizamos ferramentas que podem coletar informações estatísticas sobre a utilização do site, como:
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Google Analytics
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Google Tag Manager
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Google Ads
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Google Search Console
-
Meta Pixel
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Microsoft Clarity
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Ferramentas da plataforma Wix
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Outras soluções de análise de desempenho
Essas plataformas ajudam a entender o comportamento de navegação e melhorar continuamente nossos serviços.
11. LINKS EXTERNOS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
A presente Política não se aplica a esses ambientes, sendo recomendável consultar as respectivas políticas de privacidade.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
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Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
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Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
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Código de Defesa do Consumidor
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Legislação civil aplicável
4. BASE LEGAL PARA TRATAMENTO
O tratamento dos dados ocorre com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, incluindo:
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Consentimento do titular
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Execução de contrato
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Cumprimento de obrigação legal
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Legítimo interesse
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Exercício regular de direitos
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Proteção do crédito, quando aplicável
8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, alteração, perda, vazamento e uso indevido.
Embora empreguemos práticas reconhecidas de segurança da informação, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.
12. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nossos serviços são destinados ao público empresarial e institucional.
Não realizamos coleta intencional de dados pessoais de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.